«Важно делать для людей и для себя»: Юлия Турайханова о локальных маркетах и любви к растениям

Редакция журнала «Идель» поговорила с Юлией и узнала, почему она выбрала предпринимательство, как вошли в ее жизнь растения и какой самый ценный урок она извлекла из сложных периодов.

— Вы коренной житель Татарстана? Как ваше образование повлияло на ваш путь?

— Я родилась в Воркуте, а в Казань приехала в 16 лет поступать в университет. Закончила КГУ по специальности «Международные отношения». Это образование дало мне отличный кругозор. Большое внимание уделялось аналитике, публичным выступлениям, навыкам переговоров, умению чувствовать тонкости, пониманию общемировых экономических процессов и реакции на них потребителей. Это, пожалуй, то, что сделало возможным мою сегодняшнюю деятельность.

— А что в детстве или юности стало фундаментом для предпринимательства?

— Если оглянуться, то быть предпринимателем — это пример почти всех членов нашей семьи, начиная с самых 90-х. Я с детства бывала на рынках, видела, как дома принимают товар, как считают финансы, как переживают кризисы. И тогда уже я интересовалась модой и видела, как она «делается» для широкого круга людей.

Когда в 2008 году я закончила университет, случился кризис, и найти работу по специальности стало сложно. А я всегда любила глянцевые журналы, историю моды. Поэтому мой вектор чуть сменился, и я стала работать в локальном журнале «Кураж» ассистентом арт-директора. Позже я работала в популярном массмаркет в торговом центре. Имея уже серьезный опыт за плечами, я по-другому взглянула на работу в магазине и была поражена тем, как устроена корпорация некоторых брендов. Очень многие моменты в организации рабочих процессов я переняла именно оттуда. А в 2012 году Василь Бадреев предложил мне организовать первый маркет, и так начался этот путь.

— Что происходило в 2012-м в Казани во время запуска первого маркета?

— Это было время, когда в Казани всё только начиналось. Когда в других городах уже много чего было, а у нас — еще нет. Когда многие переезжали из Казани в поисках творческой реализации. Жители искали новых впечатлений: горожане знали, чего хотят, и знали что могут получить нечто большее. Тогда, конечно, нам казалось, что тема маркетов просуществует года четыре.

— Если бы сегодня вы запускали маркет с нуля, что бы сделали по-другому?

— Всё, что было, — это опыт, и именно он сделал нас такими, какие мы есть. Возможно, мы и существуем столько времени, так как нам удавалось вовремя реагировать на изменения, понимать настроения в обществе. Например, уже после первого мероприятия стало понятно, что участники и общение с ними — это самое главное в успехе. Мы довольно рано стали обзаводиться собственным оборудованием, каждый раз докупая по чуть-чуть. Наш основной стол, например, мы разработали и сделали сами, увидев прототипы в Европе. Этот стол стильно выглядит, не требует сборки, выше стандартного, что удобно для продаж. Всё это сегодня значительно удешевляет процесс организации.

— Как в вашу жизнь вошли растения и почему они стали делом?

— Растения — увлечение с 3-го класса, а переехав в Казань их у меня стало больше. Однажды нужно было украсить фотозону маркета, мы купили много растений, а позже я их забрала и стала ухаживать. С этого момента мое хобби обрело второе дыхание. Я покупала старые книги, чтобы понять, как ухаживать, — помогло отличное знание немецкого, многие классические книги по растениеводству именно на нем. Я стала советовать и помогать знакомым, и так хобби росло. А в 2019 году открылся первый магазин «Природа», и хобби окончательно стало бизнесом. Сегодня я учусь на агронома-ландшафтного дизайнера.

— Как маркет и магазин растений дополняют друг друга?

— Это и правда очень разные вселенные. Хотя мы готовим маркет растений, и он будет регулярным. Пожалуй, для успеха и того и другого важно две вещи: делать так, чтобы тебе самой нравилось, как получается, — для людей и для себя. И понимать тенденции и запросы аудитории. 

— Изменились ли ваши проекты в ответ на трансформацию Казани и ее жителей?

— Да, теперь Казань — суперкрутая, и сюда все чаще переезжают жить. При этом амбициозность города и его жителей не спадает. Это заставляет постоянно двигаться, удивлять и улучшать. Каждое мероприятие — это обязательный анализ и совершенствование к следующему. При этом маркет был и остается маркетом российских дизайнеров почти из 30 городов России. Это была изначальная суть, и она не меняется. Магазин же растет и трансформируется, по сути, в последнем своем виде она существует с апреля 2025 года, проект весьма молодой.

— Какой неочевидный навык, приобретенный в одном проекте, пригодился в другом?

— Умение организовывать процессы, продумывая их наперед в разных возможных вариантах развития, и при этом готовность к тому, что многое пойдет не так. Без этого навыка, пожалуй, не удалось бы пережить период ковида и запустить такой нетипичный бизнес, как магазин растений. Ведь сегодня это не только магазин, это и сервис по уходу, который включает очень широкий спектр услуг, не всегда типичных, например, у нас есть услуга зимовка растений клиентов. Всё это негде было подсмотреть, всё приходилось придумывать.

— Как бы вы сформулировали личную философию, которая ведет ваши проекты?

— Вопрос, к которому я буду возвращаться снова и снова. В первую очередь я позволяю себе быть свободной и действовать исходя из своих желаний. Пожалуй, иногда это идет впереди коммерческой выгоды. Но фраза “найди работу по душе, и не будешь работать ни дня” — вот она в основе моих проектов.

— Какой самый ценный урок вы извлекли из сложных периодов?

— Надо быть готовыми к неожиданным поворотам. И какая бы буря неопределенности ни бушевала, не забывать хорошо есть, закрывать шею и уши шарфом во время монтажа даже летом, увлажнять слизистую, обязательно спать по ночам и много пить. У меня был долгий период, когда после маркета я болела, потому что сильно нервничала. Но вскоре ты понимаешь, что это особенность деятельности, и нужно делать эти несложные шаги по заботе о себе.

Настоящим экзаменом был предновогодний маркет в 2024 году, когда во время заезда участников началась атака БПЛА. У нас есть большой чат для продавцов, там порядка 500 человек. И вот надо было выдержать общение со всеми с абсолютной стойкостью и спокойствием. Люди вели себя во всей градации, как ведет себя человек в стрессовой ситуации: истерили, орали, плакали, отказывались участвовать. Мне нужно было их поддержать и успокоить, и так, чтобы работать дальше. Это самый сложный день за мою рабочую деятельность.

— Как удается сохранять энергию и не выгорать?

— Что сказать, выгораю периодически и сохранять удается не всегда. Быть предпринимателем проще, когда есть хорошая команда. А так — хорошее питание, танцы и спорт, отдых, занятие растениями как хобби.

— Какие простые вещи приносят вам самое искреннее удовольствие?

— Плавание в открытой воде, в море или на Волге, для меня это очень наполняющее занятие. Прогулка по лесу в любое время года, наблюдение за тем, как он меняется. Побыть одной и помолчать — очень важный момент для меня. Люблю наряжаться, гардероб у меня разнообразный и часто странный, благо прошлые рабочие навыки позволяют миксовать всё без лишних хлопот. И, конечно, меня окружают прекрасные люди, которые помогают заземлиться.

— Если бы могли на один день заняться чем-то совершенно новым, что бы это было?

— Занималась бы видеопродакшеном, короткометражным кино, например.

— Какой совет оказался самым бесполезным, а какой — самым важным?

— Бесполезный: «Надо быть всегда сильной и всё преодолевать». Нет, не надо, иногда надо бросить пытаться. Самый важный совет: «И это пройдет». Тревожный день, плохое настроение, упадок сил — порой может казаться, что это новая реальность, но нужно помнить, что всё проходит.

— Что бы вы посоветовали начинающим предпринимателям?

— Принимать, что пока вы многого не знаете и надо учиться постоянно расширять свою насмотренность, быть открытыми всему новому и сохранять это качество навсегда.

Текст: Екатерина Брыжак

Дизайн: Раиль Набиуллин

Фото: Предоставлены героем