Член комитета Госдумы объяснил пошаговый алгоритм для жителей республики
Жителям Татарстана, обнаружившим необъяснимое увеличение сумм в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, следует незамедлительно обращаться в управляющую компанию с требованием предоставить детальный расчет начислений. Такой алгоритм действий в беседе с РИА Новости предложил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
«Если гражданин обнаружил необъяснимый рост суммы, алгоритм действий следующий. Первое — обратиться письменно в управляющую организацию или ТСЖ с требованием предоставить подробный расчет начислений. Управляющая компания обязана разъяснить порядок расчета и при выявлении ошибки произвести перерасчет», — пояснил Якубовский.
Депутат подчеркнул, что управляющая компания не имеет права самостоятельно менять коммунальные тарифы. Плата за содержание и ремонт жилья устанавливается решением общего собрания собственников, а тарифы на коммунальные услуги утверждаются уполномоченным органом региона.
Если УК не реагирует на обращение или отказывается устранять нарушения, следующим шагом должно стать обращение в Госжилинспекцию Республики Татарстан. Именно этот орган контролирует деятельность управляющих компаний, может выдавать предписания и привлекать нарушителей к административной ответственности.
«Дополнительно возможно обращение в Роспотребнадзор при нарушении прав потребителя либо в прокуратуру при системных или грубых нарушениях. Практика показывает, что после вмешательства надзорных органов перерасчеты производятся достаточно оперативно», — добавил парламентарий.
По информации РИА Новости, в настоящее время Федеральная антимонопольная служба уже проводит проверки тарифов в нескольких регионах страны.
«Сегодня ключевой вопрос — прозрачность расчетов. Граждане должны четко понимать, из чего складывается платеж. Если допущена ошибка, перерасчет должен быть произведен в полном объеме и без затягивания сроков», — заключил Якубовский.
Нет комментариев