От «принеси-подай» до ответственной позиции: дорожная карта для тех, кто устроился на первую работу или стажировку

Редакция журнала «Идель» поговорила с Натальей Песоцкой — экспертом по карьерному росту с двухсоттысячной интернет-аудиторией, основательницей онлайн-школы по обучению навыкам работы в Excel, и узнала, как уверенно стартовать на новом месте.

С чего начать, чтобы произвести хорошее впечатление и быстро адаптироваться?

Первые шаги стажера зависят от формата компании — здесь можно рассмотреть два сценария.

1. Крупная компания (например, из сферы FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) — товаров повседневного спроса). Здесь для вас, скорее всего, уже составлен персональный план развития с ротацией по 3–4 департаментам. Ваша задача — четко следовать программе, вникая в процессы на каждом этапе. Система сама ведет вас к цели.

2. Небольшая компания или конкретный отдел. Чаще всего стажировка здесь проходит в одном департаменте. Главная опасность — рутина, которая может наскучить уже через полгода. Чтобы этого избежать, вам нужно взять инициативу в свои руки.

План действий на первую неделю:

• Самостоятельно назначьте встречу с руководителем. Обсудите ваши KPI (ключевые показатели эффективности). Четко поймите, чего от вас ждут и как будут оценивать вашу работу.

• Организуйте «inductions» — встречи с коллегами из смежных отделов, чьи знания могут вам пригодиться. Это поможет понять не только специфику бизнеса, но и важные нюансы.

Главный совет: будьте проактивны! Не ждите заданий — предлагайте помощь. Увидели, что команда засиделась над проектом? Включитесь в работу. Это ваш шанс быстрее вникнуть в процессы, стать частью крупной задачи и, наконец, быть замеченным. Руководство сделает вывод: «Человек не боится ответственности, инициативен и виден». Такое качество ценится в любой компании.

Главная ошибка стажеров: страх быть замеченным

Худшая стратегия в начале пути — бояться проявлять себя и ошибаться. Помните: все понимают, что у вас мало опыта. Ваша задача не в том, чтобы казаться всезнайкой, а в том, чтобы быстро учиться.

Перед вами всегда два пути:

• Верный: внимательно разобраться в задаче, собрать вопросы и на следующий день обсудить их с руководителем.

• Ошибочный: сделать работу «как получится», с ошибками из-за нехватки знаний.

Второй путь бьет и по вашей уверенности, и по репутации.

Вывод: лучше задать «глупый» вопрос один раз, чем один раз глупо ошибиться на виду у всех. Грамотный наставник никогда не посчитает вас некомпетентным за вопрос. А вот за ошибку из-за молчания — вполне может. Незнание в первые дни — это нормально. Ненормально — в нем застрять.

Как проявлять инициативу и не перегнуть палку?

Ключ — правильно воспользоваться первой встречей с руководителем, где вы обсуждаете свои задачи (KPI). Это ваш шанс заявить о готовности к большим вызовам. Прямо спросите: «Где я могу быть ещё полезен? Пожалуйста, добавьте меня на все встречи, связанные с моими задачами. Я хочу глубже вникнуть в процессы, чтобы быстрее начать брать на себя ответственность за часть проектов».

Добавляться в самом начале во все встречи — это хорошая практика. Через месяц вы уже будете знать, какие цели вам нужны, а какие — нет. Главное, не спрашивайте слишком часто: заявите о себе в самом начале и подкрепляйте ваши умения действиями: в таком случае у руководства и так сложится о вас позитивное мнение и оно само будет давать вам новые интересные задачи.

Какие возможности для роста есть у стажера и как их использовать?

Все возможности для развития делятся на две категории: прокачка гибких навыков (soft skills) и профессиональных умений (hard skills).

1. Soft skills (гибкие навыки) — навыки коммуникации, работы в команде, решения проблем. Лучший способ развивать их — практика прямо во время стажировки. Активно участвуйте в общих обсуждениях, предлагайте идеи. Теорию можно подтянуть по книгам или курсам по психологии общения.

2. Hard skills (профессиональные навыки) — конкретные умения для работы: например, Python, продвинутый Excel, английский для переговоров. Как развивать? Спросите! Уточните у HR или руководителя, есть ли в компании корпоративная библиотека, доступ к онлайн-курсам или оплачиваются ли занятия с коучами. Используйте внешние ресурсы: если внутренних программ нет, не стесняйтесь использовать онлайн-платформы (Coursera, Stepik, YouTube).

Что делать, если в компании нет перспектив?

Ситуация, когда стажировка заканчивается, а предложений о развитии нет, — важный сигнал. В небольшой компании возможности роста могут быть объективно ограничены. В крупной — такое чаще говорит о том, что вы как кандидат не подошли компании. И это не катастрофа, а повод честно проанализировать свой опыт.

Главный совет: лучше заранее, ещё на старте, задать прямой вопрос о карьерных траекториях для стажёров. Спросите, где сейчас находятся те, кто начинал с той же позиции. Это даст чёткое понимание будущего.

Если же роста нет, альтернативы очевидны: с готовым портфолио и опытом вы можете уверенно перейти в аналогичную компанию или даже рискнуть и начать собственное дело. Полученные навыки — ваш капитал, который не зависит от одной конкретной двери.

Как правильно выстроить нетворкинг в новом коллективе?

Заявляйте о себе, предлагайте помощь, но не дайте сесть себе на шею — здесь необходим баланс. Не отказывайте в просьбах, которые включены в ваши обязанности, но и не берите на себя неоправданно много, чтобы «быстро создать себе хороший имидж» — это обычно приводит к выгоранию и не будет оценено по достоинству. На старте важно быть отзывчивым, но в рамках своих основных задач.

Ваша цель — чтобы о вас узнало как можно больше людей. Когда освоитесь, научитесь вежливо, но твердо говорить «нет» на непосильные просьбы. Видите, что у вас есть много работы и не можете помочь — говорите: «Извините, пожалуйста…» — всё просто! В конечном счете, лучший способ завоевать авторитет — не стараться понравиться, а демонстрировать профессионализм в своем деле. Уважение придет следом.

Напоследок

Теперь у вас есть план, как превратить стажировку в стартовую площадку для блестящей карьеры. Помните: ваш профессиональный путь — это ваша территория. Вооружившись знаниями и уверенностью, вы обязательно достигнете своих вершин!

Автор: Сабина Султанова

Дизайн: Раиль Набиуллин